Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de enero de 2025

Bienvenido a BacanoraSoft. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestros servicios de inteligencia artificial y automatización.

1Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de BacanoraSoft, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2Descripción de Servicios

BacanoraSoft ofrece soluciones de inteligencia artificial y automatización, incluyendo pero no limitado a:

  • Sistemas de agenda médica inteligente
  • Chatbots y asistentes virtuales 24/7
  • Automatización de procesos empresariales
  • Consultoría en implementación de IA

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

  • Usar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
  • Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento de nuestros servicios
  • Transmitir contenido malicioso o dañino
  • Violar derechos de propiedad intelectual
4Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo software, algoritmos, diseños y contenido, pertenecen a BacanoraSoft o sus licenciantes.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar nuestros servicios de acuerdo con estos términos.

5Privacidad y Protección de Datos

La recopilación y uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos de acuerdo con dicha política.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios se especifican en nuestras propuestas comerciales. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.

Los pagos deben realizarse según los términos acordados en el contrato de servicio. El incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión de servicios.

7Limitación de Responsabilidad

BacanoraSoft no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

8Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio con previo aviso por escrito. BacanoraSoft se reserva el derecho de suspender o terminar servicios inmediatamente en caso de violación de estos términos.

Al terminar el servicio, se suspenderá el acceso a nuestras plataformas y se procederá según lo establecido en el contrato específico.

9Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del estado de Sonora, México.

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.

10Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

BacanoraSoft

Email: legal@bacanorasoft.com

Ubicación: Sonora, México